Контакты

Отдел продаж
+7 (812) 309-17-89
Приём заявок

Ежедневно с 08:00-21:00
Работа офиса

Пн-пт с 08:00 - 21:00
E-mail для заявок
mail@spb-altaprofil.ru
Адрес офиса
Санкт-Петербург, Богатырский просп., 14, корп. 2Б

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Склады с которых мы возим

Рассчитать стоимость доставки с ближайшего склада

Ответы на популярные вопросы

Есть ли возможность оплаты после получения материала?

Да. Самый распространенный способ оплаты у нас - оплата по факту получения товара. При этом, если доставленный товар был ненадлежащего качества, то Вы вправе от него отказаться.

Какую документацию Вы предоставляете?

С каждой товарной позицией мы предоставляем все сертификаты и паспорта качества, а также товарно-транспортную накладную.

Как рассчитывается доставка?

После оформления заявки с Вами свяжется персональный менеджер для уточнения деталей заказа. Далее он передает заявку нашему логисту для оценки стоимости и сроков доставки, которые впоследствии и оглашаются заказчику.

Можно ли вернуть неиспользованный сайдинг или фасадные панели «Альта-Профиль»?

Да, возврат неиспользованной продукции «Альта-Профиль» возможен при соблюдении условий: товар должен быть в заводской упаковке, без повреждений, следов резки, монтажа или деформации; сохранена оригинальная маркировка; предоставлены документы, подтверждающие покупку (товарная накладная, чек). Срок возврата — 14 дней с момента получения. В случае заводского брака (например, нарушение геометрии, отслоение акрилового слоя, трещины) мы осуществляем бесплатную замену или возврат средств. Как официальный дилер, мы гарантируем соблюдение условий гарантии производителя.

В какое время можно приехать к Вам в офис?

Приехать в офис можно с 08.00 до 20.00. Необходима предварительная запись у менеджера для получения пропусĸа в Бизнес-центр.

Работаете ли Вы с НДС?

Да, мы работаем с НДС 20% — то есть на общей системе налогообложения.

Из чего изготавливается сайдинг и фасадные панели «Альта-Профиль»?

Продукция «Альта-Профиль» производится в России из высококачественного первичного ПВХ, усиленного УФ-стабилизаторами и модификаторами ударной прочности. Для максимальной цветостойкости, особенно у тёмных оттенков, применяется запатентованная технология AcrylPro — защитный акриловый слой, устойчивый к выгоранию. В составе отсутствуют вторичные материалы и вредные добавки, что подтверждается сертификатами и лабораторными испытаниями. Материал экологичен, безопасен для жилых зданий и не выделяет токсичных веществ при эксплуатации.

Какие виды сайдинга и фасадных панелей выпускает «Альта-Профиль»?

«Альта-Профиль» предлагает:
— 8 коллекций винилового сайдинга (включая «Блок-хаус», «Канада плюс», «Американка») — по 5–15 цветов в каждой;
— 29 коллекций фасадных панелей с имитацией дерева, камня, кирпича, скального массива — более 100 цветовых решений, включая стойкие тёмные оттенки;
— Акриловые панели AltaFacade — с повышенной цветостойкостью и глубиной цвета;
— Водосточные системы AltaRain и комплектующие (углы, стартовые профили, J-планки и др.).
Все материалы совместимы между собой и адаптированы для эксплуатации в условиях российского климата.

Как монтируется сайдинг «Альта-Профиль» на кирпичную стену?

Сайдинг «Альта-Профиль» устанавливается на обрешётку, прикреплённую к кирпичной стене дюбель-гвоздями (шаг 40–60 см). Обрешётка может быть деревянной (брус 40×50 мм) или металлической (оцинкованный профиль). Важно соблюдать температурные зазоры: при фиксации саморезами оставлять люфт 1 мм (не затягивать «в натяг»), вкручивая строго по центру овального отверстия. Это компенсирует температурное расширение. Монтаж можно выполнять круглый год — материал устойчив к морозам (до –50°C) и жаре (+60°C). Благодаря точной геометрии и простой системе замков, установка доступна даже при минимальном опыте.